ElTenedor.es es un portal de reservas para restaurantes en tiempo real. El proceso de reserva se compone de 3 etapas :
- Buscar un restaurante : se puede buscar por zonas, tipo de cocina, precios o, también, ejecutar una búsqueda por direcciones en las distintas ciudades del mapa. Una vez seleccionado uno o varios criterios, aparecerá una lista de restaurantes. Para obtener más información acerca de uno, sólo necesita pulsar sobre el nombre.
- Comprobar las disponibilidades : una vez seleccionado un restaurante, sólo necesita pulsar sobre el enlace « reservar » para entrar en el « módulo » de reservas. Este mismo permite elegir una fecha, una hora y un número de personas. Una vez elegidos estos tres datos, el sistema comprueba la disponibilidad en el restaurante y facilita inmediatamente una respuesta.
- Rellenar los datos : una vez introducidos los datos solicitados, usted recibe una confirmación por e-mail con el detalle de la reserva (además, existe la posibilidad de enviárselo a otras personas, guardar la reserva en el calendario de Outlook o anularla).
¿Cómo seleccionamos nuestros restaurantes?
Con el fin de ofrecer un servicio de calidad, seleccionamos los restaurantes en función de criterios profesionales y de experiencias personales.
Nuestro objetivo es proponer una amplia gama de restaurantes con la finalidad de orientar exclusivamente hacia restaurantes donde pueda disfrutar de un buen momento tanto por el ambiente del local, como por el servicio y, por supuesto, la calidad de la comida. (Si no fuese así, no dude en comunicárnoslo).
¿Qué ocurre cuando se reserva una mesa?
Cuando se reserva una mesa, nuestro sistema (software El Tenedor) comprueba directamente la disponiblidad del restaurante. Al realizar la reserva, se anota automáticamente junto con las reservas telefónicas del restaurante.
Sólo queda disfrutar de esa reserva en el restaurante el día elegido.
En algunos casos, por razones de espacio o cuando se trata de una reserva de última hora, incluso llamamos al restaurante para averiguar que ha recibido la reserva y está confirmada.
En caso contrario, recibirá un SMS de aviso.
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