MENCIONES LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS PROPUESTOS EN www.eltenedor.es
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Atención: si no está de acuerdo con las condiciones generales de utilización que aquí se describen o con una parte de ellas, le recomendamos que no utilice el portal www.eltenedor.es
Las presentes menciones legales y condiciones generales tienen como objeto definir las condiciones y modalidades de la puesta en funcionamiento de un servicio gratuito de búsqueda y reserva online de mesa en restaurantes. Las presentes condiciones generales pueden ser completadas o modificadas, si fuera necesario, para incluir condiciones específicas de utilización.
El servicio está dedicado a personas físicas, capaces de suscribir un contrato de derecho en español. Está considerado como usuario de la página Web www.eltenedor.es, toda persona que visite la Web y/o utilice la Web y los servicios asociados a la misma.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
LA FOURCHETTE ESPAÑA SL propone un servicio gratuito de búsqueda y reserva online de mesa en restaurantes al usuario, bajo la condición de aceptación incondicional de las presentes condiciones generales.
El usuario declara y reconoce haber leído íntegramente los términos de uso de las presentes condiciones generales. Por otro lado, la conexión a uno cualquiera de los servidores propuestos está disponible en la siguiente dirección: http://www.eltenedor.es (de ahora en adelante Eltenedor.es) conlleva la aceptación de las presentes condiciones generales por parte del usuario.
La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA S.L. se reserva el derecho a modificar, en su totalidad o en parte, las presentes condiciones generales. En consecuencia es el usuario el que debe consultar regularmente la última versión de las mismas publicada en la dirección http://www.eltenedor.es/Condiciones_Legales/l_legal.php El usuario aceptará la versión actualizada de las condiciones generales en cada nueva conexión a la página web.
En caso de que el usuario no respete las presentes condiciones generales, la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL se reserva el derecho de suspender sin previo aviso la cuenta del cliente y podrá denegarle el acceso al servicio.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
La página web ElTenedor.es permite al usuario buscar y reservar una mesa online y en tiempo real en un restaurante
Permite igualmente que el usuario se beneficie de promociones y ofertas especiales propuestas por los restaurantes referenciados en ElTenedor.es.
La página web ElTenedor.es permite al usuario beneficiarse de estas ofertas y promociones si reserva mesa a través del procedimiento de reserva online previsto en la web. No todos los restaurantes proponen promociones y ofertas especiales. Las condiciones de validez de estas promociones se especifican en la página web.
Servicios personalizados asociados
La creación de una cuenta personal en la página « Eltenedor.es » permite al usuario hacer reservas sin repetir sus datos personales en cada nueva reserva. Dentro del cuadro de acuerdos comerciales de la empresa LA FOURCHETTE ESPAÑA S.L. el usuario podrá beneficiarse de ofertas y promociones en su región y podrá acumular puntos con los que recibirá regalos exclusivos.
ADVERTENCIA
Corresponde al usuario verificar todas las informaciones que parezcan necesarias y oportunas antes de proceder a efectuar una reserva en cualquiera de los restaurantes presentes en la página web Eltenedor.es
La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no garantiza de ninguna manera los productos, servicios y/o prácticas comerciales presentes en la web. Del mismo modo la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no garantiza que el usuario quede satisfecho con los productos, prácticas y/o servicios obtenidos a partir de una reserva a través de la página web ElTenedor.es
GRATUIDAD DEL SERVICIO
Los servicios propuestos y descritos en las presentes condiciones generales son gratuitos.
Eventualmente se pueden aplicar tarifas en función de la evolución de los servicios propuestos, la evolución de la red, la técnica y/o las condiciones legales. El usuario será debidamente informado de las posibles modificaciones de las presentes condiciones generales a través de la página ElTenedor.es.
ADVERTENCIA
Conforme a las presentes condiciones generales la utilización de la página web ElTenedor.es es gratuita para los usuarios.
En cualquier caso, el usuario acepta que la página web ElTenedor.es ofrece a sus usuarios un servicio gratuito de reserva de restaurantes. El usuario acepta que el servicio ofrecido por el restaurante se debe pagar.
La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL contiene información acerca de los precios y la gama de precios correspondiente a los prestatarios del servicio (los restaurantes). Estas informaciones se incluyen a titulo informativo. En ningún caso la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA S.L. garantiza la exactitud de estas informaciones.
Por otra parte, la página ElTenedor.es puede contener enlaces hacia otras páginas web de terceros, las cuales son explotadas por empresas independientes de la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA S.L. Puede ocurrir que un tercero reclame al usuario un pago por la utilización de sus servicios en su página web. Corresponde al usuario efectuar las comprobaciones oportunas para verificar si estos servicios son remunerados antes de continuar la transacción con un tercero. En ningún caso la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL podrá ser asociada con prestaciones efectuadas por terceros y/o a los sitios web de terceros en cuestión.
APERTURA DE CUENTA - IDENTIFICACIÓN-
INTERCAMBIO DE INFORMACIONES
Cuando el usuario crea su cuenta se atribuye un nombre y una contraseña (de ahora en adelante identificadores) que le permiten acceder a su cuenta privada
Confidencialidad de los identificadores
Los identificadores son personales y confidenciales. Solo pueden ser cambiados bajo petición del usuario o por iniciativa de la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL
El usuario es enteramente responsable de la utilización de sus identificadores y se compromete a conservar en secreto los mismos y no divulgarlos de manera alguna.
En caso de extravío o robo de los identificadores, el usuario será responsable de la pérdida y deberá utilizar en el tiempo más breve posible, el procedimiento puesto a su disp0osición en la dirección http://www.eltenedor.es/w/account/my_data.php para modificarlos.
Acuerdo sobre la prueba
Las partes acuerdan expresamente que:
- La presencia de un código de identificación identifica de manera válida al autor de un documento o un mensaje y establece la autenticidad de ese documento o mensaje.
- Un documento electrónico que contenga un código de identificación equivale a un escrito firmado por la persona el emisor
- Las partes pueden valerse de la impresión en papel de un mensaje electrónico para poder comprobar los cambios contenidos en las presentes condiciones generales.
Intercambio de informaciones:
El usuario acepta el uso de la mensajería electrónica para la transmisión de informaciones que le son necesarias y que conciernen a la conclusión o ejecución de un contrato.
PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL, dentro del estricto respecto a las leyes y reglamentos vigentes, desea recopilar informaciones sobre sus usuarios. Estas informaciones son recogidas de forma conforme a las disposiciones relativas a la protección de datos personales, y están destinadas a un uso personalizado y optimizado de ElTenedor.es
Declaración de tratamiento automatizado de las informaciones personales de la AGPD
La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL, que trata datos de carácter personal, tiene su base del sitio web ?ElTenedor.es? declarada en Agencia Nacional de Protección de Datos y hace uso de ella conforme a los reglamentos.
Normas sobre la vida privada
La recogida de datos de carácter personal no permite de ningún modo publicar directa o indirectamente, los orígenes étnicos, las opiniones políticas, filosóficas o religiosas o la pertenencia a sindicatos de las personas, ni de los datos relativos a la salud o la vida sexual de los mismos.
Los datos concernientes a los usuarios son recogidos y tratados de manera legal y lícita para una finalidad determinada, explicita y legitima, sin ser tratadas de forma incompatible con esas finalidades. Esto permite identificar a las personas a las que conciernen estas informaciones durante un periodo de tiempo que no exceda la duración necesaria de las finalidades para las que son recogidas y tratadas.
Los datos de carácter personal no serán tratados por terceros subcontratados o personas que actúen bajo la autoridad del responsable del tratamiento de estos datos, a excepción de instrucciones del responsable de ese tratamiento dentro de la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL.
Cookies
La página web ElTenedor.es y/o sus asociados pueden almacenar información en el ordenador del usuario. Estas informaciones tendrán forma de Cookie o fichero similar. Las « Cookies » son datos que no contienen ninguna información personal y son enviadas a través del servidor al disco duro del ordenador del usuario. La función de las cookies es identificar de manera más rápida al usuario en sus conexiones y facilitar su participación en ciertos eventos, promociones y actividades presentes en la web ElTenedor.es
La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no puede garantizar el funcionamiento óptimo de la web ElTenedor.es, si el usuario rechaza la utilización de cookies.
El usuario reconoce y acepta que la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL se reserva la posibilidad de implantar una cookie en su ordenador con el fin de registrar información relativa a la navegación de su ordenador en la web ElTenedor.es
Utilización de los datos
El usuario es informado por las presentes condiciones generales de que los datos de carácter personal señalizados como obligatorios en los formularios y que son recogidos dentro del cuadro del servicio descrito en las presentes condiciones generales, son necesarios para la utilización del servicio y son utilizados únicamente dentro del cuadro de servicio descrito anteriormente y destinados exclusivamente a la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL y sus asociados restauradores que pondrán atención a fin de preservar, en la medida de lo posible, la seguridad de los datos personales.
El usuario autoriza a la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL a proporcionar ciertas informaciones a sus servidores técnicos, con el fin de que el usuario se pueda beneficiar de ciertas funciones de la página Web (foro, opiniones, comentarios, etc.)
El usuario autoriza a la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL a facilitar todas las informaciones que le conciernen a un asociado restaurador de la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL
Igualmente, el usuario autoriza a la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL a utilizar y/o ceder estas informaciones dentro del marco de las asociaciones, y que, conformemente a la ley, en particular para que el usuario pueda beneficiarse de informaciones y servicios personalizados (tales como los puntos de fidelidad o las invitaciones gratuitas)
Derecho de rectificación y de oposición
El usuario puede ejercitar su derecho de oposición a la cesión de sus datos personales. Puede ejercitar este derecho marcando o desmarcando la casilla dispuesta a ese efecto en el formulario de apertura de una cuenta.
El usuario puede ejercitar, por otra parte, su derecho de acceso y rectificación a los datos personales introducidos mandando un mensaje a la dirección de correo electrónico siguiente: ?contacto@eltenedor.es?
Los terceros, pueden, de otro lado, ejercer su derecho de oposición enviando un mensaje con ese fin a la dirección de correo electrónico siguiente: ?contacto@eltenedor.es?
Advertencia
El usuario reconoce que, de manera general y teniendo en cuenta las características de la tecnología actual, cada vez que proporciona informaciones personales online, estas informaciones pueden ser recogidas y utilizadas por terceros. En consecuencia, el usuario exime a la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL de toda responsabilidad o consecuencia dañina derivada de la utilización por parte de terceros, de las informaciones personales intercambiadas a través de los medios de comunicación de Internet (especialmente los chat, foros o anuncios) propuestos por la web ElTenedor.es.
LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
Funcionamiento de la red
Teniendo en cuenta la especificidad del medio Internet, la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no ofrece ninguna garantía de continuidad del servicio, únicamente existe una obligación de medios.
La LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no es responsable en caso de daños ligados a la imposibilidad temporal de acceder a alguno de los servicios propuestos por el portal ElTenedor.es
Modificación de la página web
Todas las informaciones contenidas en la página web ?ElTenedor.es? son susceptibles de ser modificadas en cualquier momento teniendo en cuenta el carácter interactivo de la página, sin que ello sea responsabilidad de la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL.
Utilización de la página web
La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL declina toda responsabilidad por cualquier daño o pérdida ligados a la utilización o imposibilidad de utilización de la página web ElTenedor.es o su contenido, salvo excepción prevista por ley.
La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no garantiza de ninguna manera que las informaciones presentes sean detalladas, completas, verídicas o exactas. Los documentos, informaciones, fichas descriptivas, y, en general, todo contenido presente en la página web ElTenedor.es es correcto, sin que exista ninguna garantía de ningún tipo.
El usuario reconoce expresamente que las fotos presentes en la página web ElTenedor.es no son contractuales.
De manera general, el usuario acepta y reconoce que la reserva no está garantizada. En ese sentido la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no garantiza la efectividad del servio de reserva. La disponibilidad se verifica en tiempo real a través de medios informáticos y una mesa se bloquea de forma real a través de esos medios. En cualquier caso la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no puede verificar de forma material la exactitud de las informaciones recogidas y/o ofrecidas por los prestatarios del servicio (restaurantes), el usuario acepta que la responsabilidad de la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no existe si este no llega a beneficiarse de las prestaciones del servicio de un restaurante. Efectivamente, los parámetros informáticos de las reservas en tiempo real dependen en parte de las informaciones ofrecidas y registradas por el restaurador y pueden no corresponderse con la realidad. De ese modo, y de manera no exhaustiva, el usuario reconoce y acepta que la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no tiene responsabilidad alguna en caso de anulación de la reserva, en caso de que el establecimiento esté cerrado o que, por la causa que fuera se rechazara la prestación del servicio.
Del mismo modo y por las mismas razones, el usuario acepta que la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no es responsable en caso de que el usuario no pueda beneficiarse de las promociones y ofertas especiales propuestas por el restaurante. El usuario reconoce y acepta que la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no será responsable de ninguna manera en caso de que el restaurante no respete una promoción u oferta especial por el caso que sea.
Garantías del usuario
El usuario declara que conoce perfectamente las características y aspectos de internet. Reconoce especialmente que es imposible garantizar que los datos personales que el usuario envía estén completamente seguros. La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no será responsable de los incidentes que puedan derivar de dicha transmisión.
Por lo tanto, el usuario las comunica conciente del riesgo y el peligro. La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL solo puede asegurar que pone todos los medios a su alcance para garantizar la máxima seguridad.
El usuario se compromete a indemnizar a la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL por los costes que la misma deberá soportar a consecuencia de cualquier reclamación judicial o extrajudicial ligadas a la utilización de los servicios definidos en las presentes condiciones por parte del usuario.
En cualquier caso, el usuario reconoce expresamente y acepta la utilización de la web ElTenedor.es exclusivamente bajo su responsabilidad y con conocimiento de los riesgos existentes.
Enlaces de hipertexto
La página web ElTenedor.es contiene enlaces a páginas de terceros en Internet. Las páginas a las que remiten estos enlaces no están bajo el control de la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL, del mismo modo, la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no es responsable de los contenidos de esas páginas. La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL dispone estos enlaces en su página por conveniencia, lo cual no implica que la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL recomiende la página web en cuestión ni que la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL esté asociada a la misma. Las páginas enlazadas son explotadas y dirigidas por prestatarios de servicios independientes y de hecho, la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no puede garantizar que el usuario quede satisfecho con los productos, servicios o prácticas comerciales. Es cometido del usuario llevar a cabo las verificaciones que le parezcan necesarias y oportunas antes de acometer una transacción con un tercero.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Aceptar sin restricción las presentes condiciones generales
Al abrir una cuenta, el usuario acepta, expresamente y sin excepción, los términos de las presentes condiciones generales y eventualmente las condiciones particulares, presentes en la Web.
Comunicar las informaciones exactas, sinceras y veraces
El usuario está obligado a transmitir informaciones exactas y veraces especialmente sobre su fórmula de tratamiento de cortesía, sus apellidos, su nombre, su dirección de email, su teléfono, necesarios para la una buena identificación a la hora de abrir una cuenta.
Verificar las condiciones de validez de las promociones y ofertas especiales
El usuario está obligado a verificar las condiciones de validez de una promoción antes de reservar en el portal y no podrá, en ningún caso, reclamar al restaurante una promoción de ElTenedor fuera de las condiciones de validez especificadas en la Web o fuera del procedimiento de reservas con promoción u oferta especial.
Respetar el derecho nacional e internacional de propiedad intelectual
El usuario se compromete a no transmitir, copiar, revender, reeditar o, en general, facilitar de cualquier forma toda la información o elemento, recibido por parte de EL TENEDOR o disponible en la Web « eltenedor.es », a cualquier otra persona física o jurídica, de cualquier país. En general, el usuario se compromete a respetar las disposiciones que se indican a continuación a propósito de la propiedad intelectual.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Propiedad de los derechos
Todos los derechos, patrimoniales y morales, de propiedad intelectual, referentes a los contenidos y elementos de información de la Web « eltenedor.es » son propiedad de La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL, bajo reserva de todo derecho patrimonial pudiendo pertenecer a un tercero y por los cuales La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL ha obtenido la cesión de derechos o las autorizaciones necesarias.
Todos los derechos concedidos al usuarios en vista de la utilización de la Web « eltenedor.es » y de los servicios proporcionados por la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no conllevan ninguna cesión ni ninguna autorización de explotación o utilización de cualquiera de los elementos del portal « eltenedor.es »
Protección de todos los elementos: Marcas, diseños, logos, enlaces de hipertexto, información...etc)
Todos los elementos (marcas, diseños, textos, enlaces, logos, imágenes, vídeos, elementos sonoros, software, bases de datos, códigos.........) contenidos en la página Web « eltenedor.es » y en las web asociada están protegidos por el derecho nacional e internacional de propiedad intelectual . Estos elementos son propiedad exclusiva de la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL o de sus asociados.
Prohibición de uso sin autorización
Como consecuencia, salvo autorización anterior y por escrito de la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL o de sus asociados, el usuario no puede proceder a ninguna reproducción, reedición, redistribución, adaptación, traducción o transformación parcial o íntegra, o transferencia en otra página Web, de todos los elementos que componen y se presentan en la Web ?eltenedor.es?
Sanciones
El usuario reconoce y toma conciencia de que si no respeta las prohibiciones señaladas comete un delito castigado tanto civil como penalmente.
SANCIONES POR FALTAS CONTRACTUALES
Suspensión o cese definitivo del servicio o servicios
En caso de no ser cumplidas o respetadas, por parte de usuario, las obligaciones y estipulaciones previstas en las presentes condiciones generales, la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL podrá modificar, suspender, limitar o suprimir el acceso al servicio, sin que el usuario pueda reclamar ninguna indemnización.
Daños-Intereses
La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL estará igualmente en derecho de reclamar las indemnizaciones correspondientes, destinadas a compensar el daño causado.
DISPOSICIONES DIVERSAS
Ley aplicable
Las relaciones que se establecen entre La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL y el usuario, regidas por las presentes condiciones generales, están sometidas al derecho español, excluyendo cualquier tipo de legislación estatal. En el caso de traducirse las presentes condiciones generales a otras lenguas, sólo la versión española será válida.
Competencia jurisdiccional
Toda impugnación o problema de interpretación, ejecución de las presentes condiciones generales será transmitida a las autoridades competentes.
Nulidad - Disociación - Títulos
En el hipotético caso de que una disposición de las presentes condiciones generales fuese nula, ilegal o inaplicable de una u otra manera, la validez, la legalidad o aplicación de otras de las presentes condiciones generales no sería afectada o alterada, el resto de estipulaciones de las condiciones generales permanecerían en vigor y conservarían su pleno y entero efecto.
La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL podrá, en el caso que arriba se indica, proceder a la redacción de una nueva cláusula teniendo como efecto restablecer la voluntad del conjunto de las partes explicadas en la cláusula inicial y respetando el derecho en vigor aplicable a las presentes condiciones generales.
Los títulos de los artículos no tienen más que un valor indicativo y no deben ser considerados como parte integrante de las condiciones generales.
Ausencia de renuncia
Salvo que exista una estipulación contraria prevista eventualmente en las presentes condiciones generales, ninguna tolerancia, inacción, abstención u omisión, ningún retraso de la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL cambiarían lo anteriormente expuesto en las condicione generales, es decir, no implicará renuncia alguna a los derechos expuestos. Al contrario, estos derechos permanecerán en pleno vigor.
Notificación y retraso de un contenido ilícito
La sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL informa a todos los usuarios de la Web « eltenedor.es » de que pueden presentar una reclamación o objeción respecto a los contenidos o elementos de la Web « eltenedor.es ».
Si el usuario considera que ciertos elementos o contenidos de la Web « eltenedor.es » contradicen los derechos de autor que el ostenta, el usuario debe dirigir inmediatamente una notificación a la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL por correo con acuse de recibo y conteniendo todos los elementos que justifiquen la titularidad de dichos derechos. Una vez realizado este procedimiento y después de la correcta verificación de la exactitud de la notificación, la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL se esforzará, en la medida de lo posible, de retirar el contenido ilícito. Siendo precisado que la responsabilidad de la sociedad LA FOURCHETTE ESPAÑA SL no puede ser comprometida por los contenidos presentes en la Web ?eltenedor.es? y modificables por terceros (por ejemplo, fichas de los restaurantes, foros, avisos...)
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Enlaces utiles
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