Hard Rock Café - Madrid

Paseo de la Castellana, 2 28046 Madrid España Mapa
Precio medio 28 €
|
+34 914 364 340
8,6 /10
404 opiniones

Fotos de la comunidad ElTenedor

Sobre el restaurante Hard Rock Café - Madrid

Inaugurado el 25 de noviembre de 1994, el restaurante Hard Rock Café Madrid ha destacado siempre por su exquisita oferta de cocina americana con toques locales. Se encuentra al principio del Paseo de la Castellana de Madrid, en la Plaza de Colón.

Con vistas a una de las zonas más ricas de Madrid, culturalmente hablando, el restaurante Hard Rock Café Madrid diseña una carta variada y en la que se incluyen platos para los pequeños de la familia. New York Strip steak, Salmón noruego al grill, entrecot Cowboy, el magnífico combinado de Hickory smoked BBQ son algunas de sus mejores elaboraciones. Sándwiches gourmet y hamburguesas como Veggie Leggie y la Original Legendary son excelsas alternativas.

No faltarán postres caseros y tartas artesanales como la Cheesecake con galleta Oreo. Alarga la sobremesa tomando un cóctel en su terraza, durante los meses de más calor, y disfruta de una experiencia americana sin igual. ¿Necesitas más motivos?

Precios del restaurante

Precio medio a la carta
28 €
(precio medio a la carta sin bebida: entrante/principal o principal/postre)
Precios por persona con IVA incluido. Los precios, platos y composición de los menús son susceptibles de cambiar. Los precios que aparecen no tienen aplicada ninguna promoción.

Cómo llegar al restaurante Hard Rock Café - Madrid

¿Cómo llegar?

  • Transporte público
    Metro: Colón (L 4)

Horario de apertura

Servicio ininterrumpido: de 12:30 a 01:30 (todos los días)

Servicios

  • American Express , Mastercard , Tarjeta Diners Club , Ticket restaurante , Visa
  • Aire acondicionado , Bar , Con espectáculo , English spoken , Wifi
Excelente
8,6 /10
Sólo los clientes que acudieron al restaurante después de reservar con ElTenedor pueden dejar su opinión.
  • 10
    147
  • 9
    85
  • 8
    85
  • 7
    37
  • < 7
    50
Cocina
8,7
Servicio
8,7
Ambiente
8,4
Calidad-precio
Correcto
Nivel de ruido
Moderado
Tiempo de espera
Bien
188/404 opiniones
Tayly V.
Explorador/a
(4 opiniones)
Valoración media
9,5 /10
Cocina
10
Servicio
8
Ambiente
10
  • Fecha de la comida : 15/11/2018
Comida y bebida genial.
Restaurante
Tayly Muchas gracias por visitarnos y sobre todo por comentar tu experiencia!
Rosa Q.
Rey Gourmet
(27 opiniones)
Valoración media
8,5 /10
Cocina
10
Servicio
8
Ambiente
6
  • Fecha de la comida : 8/11/2018
La comida muy buena
La única pega es el frío que entraba cada vez que se abría la puerta de la calle. Deberían solucionarlo
Restaurante
Buenas tardes Rosa,

muchas gracias por visitarnos y tener tiempo de poder compartir la experiencia,
estamos trabajando para resolver el problema.

Muchas gracias!
Jesus V.
Aventurero/a
(1 opinión)
Valoración media
5,5 /10
Cocina
6
Servicio
4
Ambiente
6
  • Fecha de la comida : 29/10/2018
Un auténtico. Bluff muy decepcionante, habiendo reservado con antelación nos paseamos por las dos plantas para que nos sentaran puesto que al principio nos pusieron una mesa muy incomoda para que la camarera pudiera servir a los de al lado nos distribuyen de la siguiente manera dos comensales en frente de otros cuatro y uno en la cabecera del otro lado...una locura de mesa.. No volveré nunca mais.
Restaurante
Buenas tardes Jesus:
En primer lugar, le agradecemos mucho por habernos hecho llegar su experiencia. Todos los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a crecer día tras día. Nos encantaría poder escuchar mas en detalle sobre su experiencia y tomar las medidas correctivas y necesarias para que estos tipos de errores no vuelvan a ocurrir. Si nos puede mandar un correo a madrid_ops@hardrock.com, trataremos de que cambie de idea y de que pueda volver a retomar la confianza en nuestro brand.
Cordiales saludos.
LAURA M.
Rey Gourmet
(12 opiniones)
Valoración media
6,5 /10
Cocina
8
Servicio
2
Ambiente
8
  • Fecha de la comida : 19/10/2018
La comida muy bien como siempre, la camarera que nos ha tocado esta vez, fatal. Ha puesto pegas a todo lo que pedíamos y nos contestaba mal, se lo dijimos al manager y nos pidio disculpas, somos clientes habituales y que la camarera atienda mal no es lo habitual.
Restaurante
Buenas tardes Laura,

Lamentamos escuchar este tipo de cosas, nos gustaria saber en detalle la situacion para asi poder evitar que suceda de nuevo, nuestro mail es madrid_ops@hardrock.com, y te agradecemos muchisimo la confianza que pones en nosotros.

Feliz Dia!
Javier G.
Aventurero/a
(1 opinión)
Valoración media
8 /10
Cocina
6
Servicio
10
Ambiente
10
  • Fecha de la comida : 14/10/2018
Un lugar con muy buen ambiente y muy bien atendidos por el personal, muy atentos. Nos dejaron recorrer todo el local para ver toda la exposición. Los platos eran contundentes, bien para su precio, el problema es que les faltaba sabor.
Restaurante
Javier buenas tardes,

nos alegra saber que has sido atendido de esta forma y pudieras disfrutar de la experiencia,
agradecemos tu review y tu visita!
Manuel C.
Aventurero/a
(1 opinión)
Valoración media
10 /10
Cocina
10
Servicio
10
Ambiente
10
  • Fecha de la comida : 13/10/2018
Servicio rápido, a pesar de estar lleno el local. Su camarero Genaro es un profesional. Recomendable 100x100. Recomendamos reservar.
Restaurante
Manuel muy buenas tardes,

Muchas gracias por tu review y sobre todo por tu visita, nos encanta poder atender clientes como tu.

Esperamos que vuelvas pronto!
Cristina M.
Rey Gourmet
(36 opiniones)
Valoración media
2,5 /10
Cocina
2
Servicio
4
Ambiente
2
  • Fecha de la comida : 12/10/2018
He estado en varios Hard Rock Europeos porque me gusta mucho el restaurante y éste a fecha de hoy para mi el peor. La comida seca, el servicio desbordado, el local ni fu ni fa. Para mi el peor con diferencia.
Restaurante
Buenas tardes Cristina,

Lamentamos cualquier inconveniente pasado en el restaurante, nos gustaria saber con mas detalle que sucedio, puedes escribir al madrid_ops@hardrock.com
Pablo W.
Rey Gourmet
(108 opiniones)
Valoración media
8,5 /10
Cocina
8
Servicio
10
Ambiente
8
  • Fecha de la comida : 11/10/2018
Servicio atento y amable, aunque hacia bastante calor en el local
Restaurante
Muchas gracias por tu visita!
Encarni G.
Explorador/a
(2 opiniones)
Valoración media
10 /10
Cocina
10
Servicio
10
Ambiente
10
  • Fecha de la comida : 7/10/2018
Nos atendieron muy rápido, incluso antes de la hora de reserva. Todo muy bueno y los camareros muy amables
Restaurante
Muchas gracias por tu visita y tu comentario!
Esperamos que regresen cuando quieran!
Mayte L.
Explorador/a
(3 opiniones)
Valoración media
6 /10
Cocina
6
Servicio
8
Ambiente
4
  • Fecha de la comida : 6/10/2018
Hamburguesas buenas como en muchos otros sitios. Nada especial. Y más caras. Local muy ruidoso. No es agradable si lo que quieres es poder hablar con los que has quedado a comer.
Restaurante
Muchas gracias por tu visita!
Laura G.
Aventurero/a
(1 opinión)
Valoración media
7,5 /10
Cocina
8
Servicio
8
Ambiente
6
  • Fecha de la comida : 5/10/2018
Bien. Camarero un poco... dando el espectáculo
Restaurante
Muchas gracias por tu visita!
Urbano M.
Aventurero/a
(1 opinión)
Valoración media
10 /10
Cocina
10
Servicio
10
Ambiente
10
  • Fecha de la comida : 26/9/2018
La camarera Yolanda fabulosa, pendiente de nosotros y muy atenta
Restaurante
Hola Urbano:
Muchas gracias por compartir tu opinion en nuestras redes sociales. Le haremos llegar tu comentario a Yolanda, le hara mucha ilusion. Deseamos que puedas volver pronto a disfrutar con nosotros.
Saludos.
Maria A.
Explorador/a
(3 opiniones)
Valoración media
7,5 /10
Cocina
6
Servicio
10
Ambiente
8
  • Fecha de la comida : 15/9/2018
Calidad/precio no es de 10
Restaurante
Hola Maria:
Muchas gracias por dejarnos tu opinion. Siempre es importante para nosotros tener cualquier tipo de feedback para poder mejorar dia tras dia. Nuestra politica de precios esta relacionada a nuestros costes, que son muy elevados, siendo un restaurante que trabaja 20 horas diarias (y sin cerrar ningun dia) desde el 1994, aqui en Madrid. Tambien hay muchas promociones, oportunidades y descuentos para nuestros clientes rewards, para que todo el mundo pueda disfrutar de una original y autentica experiencia Hard Rock.
Nos deseamos que puedas volver pronto a disfrutar con nosotros.
Saludos.
Daniel C.
Aventurero/a
(1 opinión)
Valoración media
8 /10
Cocina
8
Servicio
8
Ambiente
8
  • Fecha de la comida : 12/9/2018
Todo muy bien como siempre
Restaurante
Hola Daniel:
Muchas gracias, como siempre, para volver. Un placer para nosotros, esperamos que puedas volver pronto a disfrutar.
Hasta pronto!
Julian P.
Rey Gourmet
(10 opiniones)
Valoración media
4,5 /10
Cocina
4
Servicio
6
Ambiente
4
  • Fecha de la comida : 12/9/2018
Me pareció bastante caro. No por tener 7 guitarras en una pared se pueden poner esos precios. Una hamburguesa vale lo que un entrecot en un buen restaurante.
Restaurante
Buenas tardes Julian:
En primer lugar, le agradecemos por su comentario. Todas las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y no dude que nos las tomamos muy en serio para mejorar y para que nuestros clientes salgan cada vez mas satisfechos. Las '7 guitarras' a las que se refiere usted, son piezas unicas y originales, emblematicas, de un valor historico y cultural inestimables. Pero mas bien, nuestra politica de precios estaria mas relacionada al tipo de costes que tenemos, ya que es un restaurante de 3 plantas, que trabaja sin parar 20 horas diarias, desde el 1994 aqui en Madrid y que tiene en plantilla mas de 100 personas. Y siempre intentamos que los precios se mantengan los mas bajos posibles para que todo el mundo pueda venir a probar una experiencia inolvidable y autentica en Hard Rock, contamos con muchisimas promociones y oportunidades para que el precio de la experiencia no salga tan caro. Deseando que pueda llegar a entenderlo, esperamos que pueda volver pronto. Saludos.
Alicia P.
Rey Gourmet
(10 opiniones)
Valoración media
10 /10
Cocina
10
Servicio
10
Ambiente
10
  • Fecha de la comida : 12/9/2018
Todo correcto, los camareros muy amables
Restaurante
Hola Alicia:
Muchas gracias por recomendarnos. Es un placer y un orgullo poder leer ese tipo de comentarios para nosotros, nos deseamos que puedas volver pronto a visitarnos.
Hasta la proxima!
Paloma G.
Explorador/a
(4 opiniones)
Valoración media
6 /10
Cocina
4
Servicio
8
Ambiente
8
  • Fecha de la comida : 12/9/2018
Las fajitas que tomamos eran horribles. El queso rallado estaba apelmazado recién sacado de la bolsa, las tortillas frías y la ternera dura.

Y los platos minúsculos en los que no cabe ni la tortilla para rellenarla.

No repetiré.
Restaurante
Buenas noches Ruben:
Muchas gracias por dejarnos su comentario en el Tenedor. Todas las opiniones son muy importante para nosotros ya que nos ayudan a mejorar dia tras dia. Sentimos mucho que no hayamos podido cumplir con sus expectativas. En caso de que quiera volver a darnos otra oportunidad, siempre hay un encargado de turno que estara feliz de poderle ayudar con sus exigencias. Esperando que pueda volver pronto, le mandamos nuestras mas sentidas disculpas y nuestros saludos cordiales.
Teresa D.
Aventurero/a
(1 opinión)
Valoración media
10 /10
Cocina
10
Servicio
10
Ambiente
10
  • Fecha de la comida : 10/9/2018
Excelente!
Restaurante
Hopla Teresa:
Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegramos de que te haya encantado, nos deseamos que puedas volver pronto a disfrutar con nosotros.
Saludos.
Jorge M.
Aventurero/a
(1 opinión)
Valoración media
10 /10
Cocina
10
Servicio
10
Ambiente
10
  • Fecha de la comida : 6/9/2018
Siempre una atención exclusiva y exquisita por parte de los camareros y una comida más que excelente
Restaurante
Muchas gracias por tu visita y tu comentario!
Nuria S.
Aventurero/a
(1 opinión)
Valoración media
10 /10
Cocina
10
Servicio
10
Ambiente
10
  • Fecha de la comida : 6/9/2018
Nos gustó mucho el sitio y nuestro camarero muy simpático y atento
Restaurante
Muchisimas gracias por tu visita y tu comentario!
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